PROGETTO: Speech Tecnology and Information Retrieval for advanced customer care

SETTORE TARGET: ICT, domoctica, Human to Computer Inteactio

SOGGETTI ATTUATORI:

• Speech Village srl

Consulenti di Ricerca e Sviluppo:

• Tecnomarche – Parco Scientifico e Tecnologico delle Marche

FONTE DI FINANZIAMENTO:  Por marche fesr e fse 2007 -2013 – intervento 1.1.1.04.03 – “Supporto al trasferimento tecnologico attraverso la promozione di nuove conoscenze e competenze” – bando 2008

OBIETTIVO:

Miglioramento delle interfacce sistema – mondo esterno attraverso sistemi di comunicazione, in particolare attraverso l’uso di applicazioni ad interazione vocale.

RISULTATI:

• Individuazione delle tecnologie di integrazione con i sistemi tecnologici di C.T.I. Computer Telephony Integration ed Embedded;
• Integrazione tecnologica delle applicazioni prodotte da Speechdraw con sistemi di relazione C2P (Computer to Person) consentendo la multimodalità.
• Progettazione e sviluppo librerie applicative software per l’integrazione con sistemi CTI;
• Progettazione librerie applicative per l’integrazione con sistemi tecnologici di interazione C2P.
• Integrazione servizi specifici adatti all’integrazione di un CTI dentro SpeechDraw e il suo compilatore VXML.